Zwrot

Aby móc przetworzyć zwrot zakupu, musisz zgłosić go do zwrotu najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania.

Produkty muszą być zwrócone w stanie, w jakim były dostarczone.

Po zgłoszeniu zwrotu, zwrócone przez ciebie produkty muszą być przez nas otrzymane w ciągu 14 dni.

Zwrot kosztów zakupu nastąpi, jeżeli przesyłka zwrotna spełnia warunki opisane poniżej.

Koszty wysyłki są na własny koszt.

Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat procesu zwrotu. Możemy Ci pomóc za pośrednictwem formularza zwrotu i wymiany. Kliknij na przycisk poniżej, aby otworzyć te formularze.

Artykuły mogą być zwracane w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Produkty muszą być zwrócone do nas w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane przez klienta.

1. Wypełnij formularz zwrotu i wymiany i postępuj zgodnie z instrukcjami.

2. Wyślij dokument na adres customersupport@adezz.com w celu dalszej obsługi.

1. Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny pod warunkiem, że:

   Produkt nie był używany.

   To nie jest produkt wykonany na zamówienie lub dostosowany.

   To nie jest produkt pokryty powłoką inną niż standardowe kolory RAL9016, RAL7016, RAL7021 i RAL9005.

   Nie jest to produkt z minimalnym zamówieniem większym niż 1.

2. Jeśli w ciągu 14 dni będziesz korzystać prawo do odstąpienia od umowy i na skutek tego całe zamówienie zostanie zwrócone do ADEZZ B.V., ADEZZ B.V. zwróci w ciągu 14 dni od otrzymania pełną kwotę zakupu.

3. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od fizycznego dostarczenia produktu (u Ciebie lub osoby, która przyjmuje lub przyjęła zamówienie za Ciebie).

4. Wyślij produkty zgłoszone do zwrotu w oryginalnym stanie, z wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i o ile to możliwe w oryginalnym opakowaniu. Możesz dotykać i oglądać nasze produkty w domu, jak w sklepie, ale zwróć je i zapakuj na transport tak, jak je otrzymałeś.

5. Za ewentualne obniżenie wartości, które wystąpiło inaczej niż przez transport, na przykład przez używanie lub przemieszczanie produktu, możemy naliczyć opłatę.

6. Wyślij produkty w oryginalnym opakowaniu do wysyłki (jeśli to możliwe, ale w każdym razie w opakowaniu nadającym się do transportu) na adres: ADEZZ, Frontstraat 5, 5405 AK Uden. Upewnij się, że otrzymamy produkt ze zrozumiałą informacją o zwrocie w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

7. Po pomyślnym otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu zwracamy kwotę zakupu w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych za pomocą tej samej metody płatności.

8. ADEZZ BV zwraca jedynie cenę zakupu produktu, koszty zwrotu pokrywa klient.

Po zgłoszeniu zwrotu, produkty do wysłania z powrotem muszą być otrzymane przez nas w ciągu 14 dni. Przesyłkę zwrotną możesz wysłać korzystając z opcji transportu do wyboru. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w formularzu zwrotu i wymiany.