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Seit 2009 verlässlicher Partner in der Grünbranche

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Eigenes Design und Produktion

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5 Jahre Garantie

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Meine gelieferte Bestellung weicht von dem Lieferschein ab, was ist zu tun?

Wenn die Lieferung vom Lieferschein abweicht, möchten wir dies gerne so schnell wie möglich erfahren (innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt). Befolgen Sie die Anweisungen im Reklamtionsformular für eine angemessene Bearbeitung.

Für eventuelle andere Anmerkungen würden wir diese gerne zusammen mit dem ausgefüllten Reklamtionsformular unter Customersupport@adezz.de erhalten. Füllen Sie das Reklamtionsformular aus


Meine gelieferte Bestellung ist beschädigt oder defekt.

Wenn bei Erhalt Artikel beschädigt oder defekt sind, möchten wir dies gerne so schnell wie möglich erfahren, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Dies kann über das untenstehende Beschwerdeformular angegeben werden.

Defektes Produkt innerhalb der Garantiezeit?

Dies kann auch über das Reklamtionsformular behandelt werden. Für unsere Produkte gilt eine Garantiezeit von 5 Jahren, mit Ausnahme von Wasserpumpen (für Teiche und Wasserbecken) - 2 Jahre und anderen mitgelieferten Elektronikkomponenten - 1 Jahr. Für eventuelle andere Anmerkungen würden wir diese gerne zusammen mit dem ausgefüllten Reklamtionsformular unter Customersupport@adezz.de erhalten. Füllen Sie das Reklamtionsformular aus