Umtausch

Dies ist möglich, wenn es den folgenden Anforderungen entspricht:

• Der Antrag wurde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem Umtausch- und Rückgabeformular angegeben und an customersupport@adezz.de gesendet.

• Die Produkte wurden in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Transportverpackung an unser Lager geliefert.

• Bei der Rücksendung von Produkten ohne Schäden in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Transportverpackung erstatten wir 100% des Kaufpreises.

• Für eine etwaige Wertminderung, die durch etwas anderes als den Transport entsteht, zum Beispiel durch die Nutzung oder den Umzug eines Produkts, können wir Gebühren erheben.

• Ein Umtausch von Produkten vor Ort ist nicht möglich. Bitte geben Sie in der E-Mail deutlich an, welches Produkt Sie für den Umtausch wünschen.